Política de envío
Enviamos a Todo Chile! y tenemos más de 2 empresas para ofrecerte una experiencia única y que puedas elegir la mejor forma según tu preferencia:
- Chilexpress
- Starken
- Transporte propio de la empresa (solo Ciudad de Temuco)
Los envíos con estos couriers pueden tener una demora de 5 días Hábiles o más debido a las situaciones sociales o covid.
Los costos se auto calculan según el peso/volumen de los productos y puedes simular el costo incluyendo todos los productos que deseas comprar en tu carrito y añadiendo tu comuna.
Te llegará un correo de “shipit” (sistema de seguimiento) para que puedas hacer seguimiento de tu pedido, el número entregado podrás usarla en la página del courier correspondiente que hayas contratado.
Los costos dependen exclusivamente de los couriers, nosotros simplemente ofrecemos en nuestra plataforma que puedas contratar el que más te guste.
los retrasos o problemas que puedan generarse dependerán únicamente de estos couriers, pero los acompañamos siempre en emitir cualquier reclamo al courier por malos tratos. Además de esto, nuestros productos cuentan con seguro en caso de que ocurran. La demora en responder a estos problemas y seguros dependerá del courier.